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Que dois-je faire lorsque TBox n’est pas reconnu ou ne fonctionne pas ?

Étape 1 : Rétablir les paramètres d’usine de l’unité principale de l’automobile

Étape 2 : Mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version

Tu peux consulter le lien suivant pour savoir comment mettre à jour ton dongle hors ligne.

https://fr.carlinkitfactory.com/comment-mettre-a-jour-le-micrologiciel-de-la-t-box-guide-etape-par-etape/
Étape3 : Vérifie l’état du voyant de signalisation de la TBox. Si le voyant ne s’allume pas au bout de 30 secondes après la connexion au port USB, tu devras utiliser le câble en deux parties afin d’augmenter l’alimentation.

Si tu ne disposes pas de ce câble, tu peux en acheter un.

REMARQUE :

① USB femelle vers produit CarlinKit.

② USB mâle vers l’allume-cigare/le chargement de la voiture.

③ USB mâle vers le port de données de la voiture(USB/Type-C sont tous deux possibles, en fonction du câble de données que tu achètes).

Question 2 : Que puis-je faire si Android Auto/ CarPlay se connecte avec succès à mon smartphone mais pas à l’écran de ma voiture ?

Cela peut arriver à certains utilisateurs lorsqu’ils utilisent le système sans fil Android Auto/CarPlay de TBox.

L’application autokit indique que le téléphone est connecté par Bluetooth à la voiture, mais l’écran de la voiture n’affiche pas Android Auto/CarPlay connecté avec succès.

La solution réside peut-être dans la résolution du problème (unité principale automobile/téléphone portable).

1. Modifie la résolution sur ton unité principale automobile/radio.

2. Modifie la résolution dans le mode développeur d’Android Auto.

3. Diviser l’écran sur Android Auto/CarPlay/unité principale avec radio.

Explication en détail.

1. Modifier la résolution sur l’unité principale avec radio de l’automobile.

Essaie d’accéder à Android Auto/CarPlay sans fil en utilisant un paramètre de résolution différent si ton unité principale/radio automobile en est capable. Si tu peux accéder avec succès à Android Auto/CarPlay sans fil sur l’écran de la voiture, alors le téléphone doit être réglé pour correspondre à la résolution de l’unité principale de l’automobile.

Modifie la résolution dans le mode développeur d’Android Auto.

Fais défiler la page jusqu’en bas et appuie sur la version. Le mode développeur sera activé. Modifie la résolution vidéo sous « Paramètres du développeur » dans le coin supérieur droit.

3. Écran partagé sur Android Auto/unité principale de la radio/unité principale de la voiture/allumage de la radio.

Si ta voiture en a l’option, active l’écran partagé CarPlay/Android Auto.

Problème 3 : La Tbox Plus est reconnue sur l’écran mais le nom apparaît en gris et je ne peux pas la sélectionner.

Dès que je connecte la box à mon véhicule, elle est reconnue. L’écran de la voiture n’affiche rien. Le nom de la box est visible, mais il est grisé et je ne peux rien sélectionner.


Merci de mettre à jour le micrologiciel si tu rencontres le problème ci-dessus avec un modèle Audi 2023 ou 2024. Contacte service@carlinkitfactory.com pour obtenir le fichier du micrologiciel.

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